カスタマーハラスメントに対する当社の基本方針

当社では、すべての従業員が安心して働くことができる環境を整備するため、カスタマーハラスメント防止に取り組んでいます。

お客様からのご意見・ご要望には誠実に対応いたしますが、以下のような行為についてはカスタマーハラスメントとして対応をお断りする場合があります。

• ・暴言、威圧的言動
• ・人格を否定する発言
• ・長時間の拘束
• ・不当な要求
• ・脅迫やSNSでの誹謗中傷

当社ではサービス品質向上およびトラブル防止のため、通話内容を録音させていただく場合があります。

お客様と健全で良好な関係を築くため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

JUO合同会社